8-4 執行與評鑑
挑選出最佳的解決方案後,我們必須開始推動方案的執行,並在執行之後進行成效的評鑑,來檢查方案是否能有效地解決問題,以便日後再遭遇到類似問題時,能夠使用相同或修訂後的方案來快速解決問題。
8-4.1 執行方案
在執行解決問題的方案前,我們必須妥善地規劃方案的執行流程與資源分配(如人力、時間…等),並在方案執行過程中隨時掌握進度及監控問題的改善狀況,以便在必要時採取因應的對策,如此才能確保方案順利執行,達成預期的目標。
小芸在決定採用瘦身食譜來減重後,她必須先規劃出要購買的食材清單,以便請家人代為購買。料理三餐時,她可以請教長輩相關的烹飪技術,或商請家人協助準備瘦身餐點。
另外,在執行過程中,她必須每天測量並記錄自己的體重變化,以確保能達成預期的目標。
8-4.2 評鑑與推廣
評鑑的主要工作是要檢查我們所執行的方案,是否已有效地解決問題,並將解決問題過程中所習得的經驗、方法或技術加以記錄,以便日後參考或推薦他人使用。
推廣的目的是要傳承經驗,也就是要將曾經採用過且成效良好的方案加以推廣,以協助其他人員在遭遇類似問題時,可參照我們所推薦的方案,將問題順利解決。
小芸發現以瘦身食譜來控制飲食,可有效地減輕體重,但是她在執行過程中,發現偶爾會有體力不足的情況發生。因此她認為下次若需要再減重時,可考慮改在體力消耗較少的期間(如假日)來進行減重計畫。
以下依照問題解決通用流程,來彙整「小芸解決體重過種」問題的流程,讓同學對問題解決有更完整的概念。
問題解決通用流程
|
小芸解決體重過重問題流程
|
1.查覺問題
|
1.校醫提醒小芸已超重
|
2.定義問題
|
2.利用5W1H法定義問題
|
3.提出可行的解決方案
|
3.提出各種減重的可行方案
|
4.資料蒐集與分析
|
4.上網蒐集各種零食的熱量與瘦身食譜
|
5.選出最佳的解決方案
|
5.考量個方案執行困難度、減重成效、所需時間及費用等因素,選出最佳的解決方案。
|
6.執行方案
|
6.執行最佳的解決方案–依照瘦身食譜,控制熱量攝取
|
7.評鑑與推廣
|
7.檢討採用瘦身食譜是否可解決體重過重的問題,並與同學分享自己的減重心得
|